Presentación en Power Point
Posteado por: santiagotimesjournal en: Octubre 29, 2008
The Santiago Times y la innovación
Posteado por: santiagotimesjournal en: Octubre 22, 2008
Pérez-Luque en “Todo es Multimedia” plantea las siguientes ideas sobre cómo se pueden mejorar las empresas informativas en general.
En primer lugar, deben tener una visión de futuro, es decir, no tenerle miedo a la tecnología. Cualquier empresa que se dedique o que trabaje directamente con la tecnología y pretenda entregar información, debe proyectarse e ir innovando su compañía con el tiempo. Como es de notar, la tecnología avanza muy rápido y sus usuarios cada vez se adaptan a sus cambios con mayor facilidad. Por lo tanto, para poder informar, las compañías deben ir a la par con sus usuarios. El Santiago Times, a mi parecer, tiene muy poca visión de futuro, ya que no ha innovado mucho desde su creación, alrededor de 1990. Su estructura es la misma que podría tener cualquier simple Web 2.0, lo que le hace tener un formato aburrido y poco llamativo para la audiencia. Este diario tampoco se preocupa de ir aumentando la calidad de los servicios (contenidos, presentación, interacción del usuario) sino que se ha mantenido 15 años casi con el mismo formato.
En segundo lugar, las empresas deberían crear grupos interdisciplinarios de trabajo. Esto quiere decir que dentro de ella, lo óptimo es que trabajen no sólo periodistas, sino que también comunicadores de otras profesiones. Esto es algo que el Santiago Times si permite con éxito, ya que en él trabajan comunicadores de los más variados ámbitos, por ejemplo, publicistas, escritores, ingenieros y músicos. Por lo general son personas que han estudiado literatura, historia o marketing. Mientras tengan un excelente dominio del inglés, es muy fácil acceder a un puesto dentro del diario.
Por último, Pérez-Luque plantea el concepto de la imaginación como fundamental dentro de esta idea de innovación. No es importante sólo renovar la empresa e ir a la par con la modernización de la tecnología, sino que también se debe manejar perfectamente la imaginación y la creatividad para buscar nuevos servicios y enganchar más al usuario.
A mi parecer y según lo que plantea Pérez-Luque, el principal problema del sitio de Santiago Times es que no innova ni renueva su formato. Se encuentra estancado en una muy básico y aburrido, que no llama la atención al usuario. Creo que debería usar más colores y recursos audiovisuales, ya que así sería más llamativo y no tendría porqué perder su seriedad.
Rosario Álvarez
¿Impreso u online?
Posteado por: santiagotimesjournal en: Octubre 22, 2008
El reto de crear noticias online, según Pérez-Luque, se relaciona directamente con el gran éxito e importancia que Internet tuvo en la evolución de los medios online en sí, y en los contenidos ofrecidos por éstos. Al descubrirse que Internet era un medio interactivo y dinámico, los primeros periódicos y sus ediciones online se vuelven competencia o complemento de las empresas aud
iovisuales, y se crea el concepto de servicios informativos online. La evolución de los contenidos ofrecidos por estos servicios informativos online se encuentra dividida en tres etapas:
En la primera etapa, los contenidos se limitan a reproducir la información de la versión impresa: “shavelware”. En esta fase, la versión impresa del diario y sus ediciones online son exactamente iguales, por lo tanto, es lo mismo leer el diario en papel que en una pantalla de computador. Esto, a mi parecer, puede ser por un lado conveniente pero por otro no. Que sean iguales le permite al usuario ahorrar para leerlo de una sola forma, mientras que sin son distintos, debe acceder a los dos si quiere informarse completamente. En este caso, resulta beneficioso para el lector pero no para la empresa, ya que falla su negocio.
En la segunda etapa, los contenidos se organizan como Webs informativas de mayor calidad, independiente o sin contar con una versión impresa. Este es el caso del Santiago Times. Cuenta exclusivamente con una página online, en la que se basa todo el diario y es de mayor calidad a lo que serían las anteriormente nombradas. Así se ha mantenido desde su creación, pero aún no logra alcanzar la tercera etapa, en la cual se implementan contenidos exclusivos diseñados específicamente para la web. El sitio de Santiago Times aún es muy simple y no ha implementado recursos tecnológicos modernos que puedan justificar su pertenencia en la tercera etapa. Aún posee una estructura muy típica y obvia, que no le ha permitido avanzar.
En mi opinión, el Santiago Time debería preocuparse más por cautivar al usuario con recursos innovadores y entretenidos, ya que como pretende ser sólo un medio online y no tener el respaldo impreso, debe exigirse al máximo.
Rosario Álvarez
Hipertexto y ST: ¿suficiente información?
Posteado por: santiagotimesjournal en: Octubre 22, 2008
Como vimos en clases y según Raymond Colle, el hipertexto es una forma de escritura no secuencial que le permite al lector elegir la forma de leer (el principio y el final) un texto, atribuyéndole un papel determinante en la producción del sentido de una obra. El hipertexto no esta limitado a datos textuales, podemos encontrar dibujos del elemento especificado, sonido o vídeo referido al tema. El programa que se usa para leer los documentos de hipertexto se llama “navegador”, “browser” o “visualizador”, y cuando seguimos un enlace decimos que estamos navegando por la Web. Así el lector se convierte en un navegante. El hipertexto reconfigura el texto de un modo fundamental debido a la interactividad que introducen los nexos electrónicos y la potencia de la información no verbal. Así el usuario puede ir modificando la información de acuerdo a las dudas que le vayan surgiendo durante la navegación, ya que Internet da acceso a varias respuestas.
El hipertexto se estructura en forma de una trama o red de nexos o links por los cuales el lector navega. La forma más habitual de hipertexto es la de hipervínculos o referencias cruzadas automáticas que van a otros documentos (lexias). Si el usuario selecciona un hipervínculo, hace que el programa del computador muestra inmediatamente el documento enlazado. Los hiperenlaces o enlaces mediante los cuales el navegador se mueve, son parte fundamental de la arquitectura de la World Wide Web, pero el concepto se limita al HTML o a la Web. Casi cualquier medio electrónico puede emplear alguna forma de hiperenlace.
En este sentido, podríamos decir que el Santiago Times es bastante pobre en términos de hipertexto. Si bien le da la oportunidad al lector de profundizar un poco más la noticia que anuncia, es solo eso, la anuncia. Da una pequeña reseña de la información para que la gente se vea en cierto modo “obligada” a seguir leyéndola y para ello tener que registrase. El punto es que, cuando el lector ya tiene la información completa en sus manos, el Santiago Times carece de enlaces o hipervínculos que le expliquen conceptos o nombres que el usuario pueda no comprender. Por ejemplo, en cada información que Wikipedia nos da, podemos encontrar algunas palabras subrayadas que nos indican que son un enlace y que hacen referencia a otro recurso. Esto nos permite poder investigar sobre esa palabra, concepto o idea que no entendamos, para poder seguir leyendo la información luego y no estancarnos en el camino. Esto es justamente lo que le falta a Santiago Times. Carece significativamente de nexos que nos ayuden a entender algunos conceptos importantes, y que a la larga, hacen que el usuario opte por buscar otro medio de información.
Esto podría solucionarse simplemente mejorando la calidad de la información, es decir, de alguna manera completándola. El hipertexto y la World Wide Web se caracterizan por su aporte a una mayor interactividad y formatos multimedia y su éxito obliga a desarrollar nuevas habilidades de manejo de información. Por lo tanto, no veo por qué el Santiago Times no puede complejizar un poco más su estructura, ya que por dificultad no es.
Rosario Álvarez
Documentación y Actualización
Posteado por: santiagotimesjournal en: Octubre 22, 2008
En mi entrada anterior ya hablé de dos de las cuatro peculiaridades de la comunicación on-line, 
centrándome en los efectos que un mal aprovechamiento de éstas podría generar en el usuario. Ahora abordaré las otras dos: La comunicación on-line es documentada y actualizada.
La primera tiene que ver principalmente con los Modos de Documentación. Como ya se ha dicho varias veces, Internet ofrece una gran cantidad de fuentes, prácticamente ilimitada. Pero que Santiago Times no aprovecha. Se apoya mucho en links, como ya decían anteriormente pero esto no basta. Según la misma Pérez-Luque existe la posibilidad de que con los links a otras paginas se termine abandonando el sitio en el que se estaba anteriormente. Esto traería como consecuencia una pérdida importante de público. También reconoce que es muy difícil ser constantes en esta tarea por lo que no se puede culpar en un 100% a los creadores del Santiago Times por esta falencia. Sin embargo, sería bueno que hicieran un intento por no quedarse sólo en esto, ya que, al igual que el hecho de que se presente una noticia de una manera más multimedia, que se procesen las informaciones dadas en otros sitios en vez de solo copiar y pegarlas (en este caso también traducirlas) produce una buena impresión en el lector, que se da cuenta de que hubo un buen trabajo por detrás.
En el caso de la actualización, Pérez-Luque reconoce que es una característica difícil de analizar pero que obviamente está presente. Hace referencia a que la información en este medio puede ser actualizada constantemente sin ninguna restricción, lo que permite una mayor flexibilidad. Ésta peculiaridad se sale un poco de lo que nos importa a nosotros para este trabajo pero, de todas maneras, esto es algo que no se puede descuidar en ningún caso. Por lo mismo, a modo de recomendación para cualquier persona que escriba en el Santiago Times (no es necesario ningún tipo de estudios periodísticos para participar, sólo se requiere hablar inglés), esta página debe mantenerse actualizada constantemente. Sólo así puede evitar que se genere algún tipo de competencia ya que Internet es un medio muy rápido y dinámico en el que o se mantiene en constante actualización o se desaparece.
Valentina Valenzuela
The Santiago Times y el periodismo ciudadano: una relación difusa.
Posteado por: santiagotimesjournal en: Octubre 22, 2008
Como vimos en uno de los podcast de las actividades de clases, el periodismo ciudadano es un movimiento que está cobrando cada vez más fuerza. Consiste básicamente en crear redes y medios informativos en los que colabore activamente el lector, mediante el envío de material elaborado por él. La información es hecha por los ciudadanos, para los ciudadanos; una forma de democratizar los medios de comunicación, dándoles más protagonismo a los usuarios y permitiendo que sean ellos quienes pongan sobre la mesa los temas que realmente les interesan o afectan.
El Santiago Times, si bien no se ajusta a este modelo de forma precisa, tiene algo de ello. Después de todo, quienes conforman su equipo no tienen como requisito ser periodistas profesionales (el único requisito es redactar en inglés), y su iniciativa se basa fuertemente en la creencia de que es urgente ofrecer vías alternativas de información, al margen de los medios “oficiales”. En espíritu, se identifica más con el periodismo ciudadano desde este punto de vista, que con el periodismo “tradicional”.
Sin embargo, como Steve Anderson nos contaba durante la entrevista, el diario no tiene como finalidad ofrecer periodismo ciudadano.
« ¿Podría denominarse como un diario ciudadano?
Steve Anderson: No, no. Esperamos tener más participación ciudadana y todo el show de los blogs y todo eso. Tenemos nuestra propia línea editorial, somos muy verdes, muy críticos de las políticas hoy en día en muchos países, somos muy a favor de la política de Al Gore. Tenemos nuestra propia línea. »
Si se les diera más libertad a los lectores de publicar artículos ellos mismos, probablemente se haría más difícil controlar la línea editorial del diario, que está bastante definida. Esto no significa que el Santiago Times se cierre ante las ganas del público de colaborar: es muy fácil contactarse con el diario si lo que uno busca es una participación seria, es más, su único requisito es comprometerse a estar 6 meses mínimo realizando una “internship” y redactar en inglés. Tiene vías de participación, solo que más comprometidas.
Pero como han dicho antes mis compañeras, el Santiago Times sigue en deuda con el tema de la interactividad. Una cosa es no querer ser un diario ciudadano, pero otro asunto es permitir comentarios de usuarios, y muchas otras formas de interacción que puede tener el lector. Principal sugerencia: activar una herramienta para comentar. Aquí, lamentablemente, surge otro problema. Anderson también nos contó que una de sus grandes fuentes de financiamiento eran los suscriptores, que son los que mediante previo pago, tienen acceso a las noticias completas. Por lo tanto, aquella gran cantidad de lectores que no estamos acostumbrados/dispuestos a pagar para informarnos, quedaríamos excluidos, pues resultaría bastante poco probable que comentáramos sobre una noticia que no podemos leer en su totalidad. El problema de fondo para este medio, es el financiamiento.
Esto puede solucionarse, como dijo otra integrante del grupo, atrayendo a grandes auspiciadores mediante la agilización del sitio y un mejor diseño. De esta forma, se podría a largo plazo prescindir de los suscriptores, permitir un libre acceso a la información y una igualmente libre capacidad de comentar en torno a los temas por parte de los lectores.
Valentina González.
Audio de la entrevista a Steve Anderson
Posteado por: santiagotimesjournal en: Octubre 21, 2008
La verdad es que WordPress es un poco quisquilloso con el asunto de las aplicaciones, así que opté por lo más seguro y subí la entrevista vía RapidShare. Aquí está el link de descarga:
Descarga la entrevista con Steve Anderson en mp3!
Con el volumen del computador más o menos alto debiera escucharse bien 
Valentina González.
Santiago Times y sus usuarios
Posteado por: santiagotimesjournal en: Octubre 21, 2008
Pérez-Luque en uno de sus trabajos distingue una serie de características que un sitio web puede desarrollar y que lo diferencian de cualquier otro medio de comunicación. Digo “puede” porque estas peculiaridades están en potencia y depende de los creadores del sitio que se aprovechen al máximo las ventajas que ofrece este medio de comunicación. Se hace necesario analizar estos puntos con respecto al Santiago Times, que es la página que nos importa en esta ocasión, o de lo contrario esta entrada no tendría sentido.
Interactiva, Personalizada, Documentada y Actualizada. Estas son las cuatro peculiaridades pero de las dos primeras hablaré a continuación. Me centraré en las consecuencias que la falla de éstas tiene en la percepción del usuario sobre el sitio.
Utilizando las palabras de la autora en la que me baso, hablar de comunicación on-line es hablar de interactividad. Es imposible separar la una de la otra. Si un sitio no explota las capacidades interactivas que le ofrece este medio lo más probable es que sea catalogado como malo y no capte la atención de sus visitantes. Como ya decía Daniela anteriormente, Santiago Times no explota al máximo estas características. Internet soporta todo tipo de formatos de información. esto permite entregar al lector un servicio más completo para que, en el caso de un diario virtual, conozca más profundamente la noticia. Claramente esto no se utiliza en Santiago Times. Se quedan sólo en la noticia escrita con lo que cabe preguntarse por qué escogieron este medio para difundir su información si no lo van a aprovechar más. Con la gran cantidad de sitios que existen en la red la persona que navega por la página puede pensar perfectamente que existe una falencia con respecto a la información que se entrega ya que el hecho de que haya sitios que entreguen la información apoyada con fotos, videos, audio, entre otros da para pensar y al momento de escoger de donde sacar la información no hay donde perderse.
Luego está el tema de si la página es personalizada o no. En este sentido, existen puntos a favor porque se centran en cierto tipo de noticias por lo que es obvio que la información sólo interesará a cierto tipo de personas. Se nota cual es el objetivo de la página. Pero aun así hay cosas respecto al diseño que se le podrían criticar. Martina aquí ya hablo de la sensación de atochamiento de la página, lo que es muy cierto. Las secciones que separan las noticias por temas apenas se notan. Es monótono y chico. Se me hace evidente que cuando se diseñó el sitio no se pensó en el lector sino que se vio la manera más fácil y económica de organizar la información. Esto es comprensible pero al mismo tiempo negativo ya que, se podría decir, que le hace mala publicidad a la página: un lector no va a estar diciéndole a otras personas que visite cierto sitio si lo encuentra feo, monótono y se aburre con solo ver lo que la ventana le muestra. Éste es el principal problema del Santiago Times. No importa que tan interesante o importante sea la información que se da si no se invita al consumidor a leerla.
Pero habiendo ya hablado con el creador de la página sería injusto sólo criticar. Él deja muy en claro que el proyecto no se financia y que las ganas de mejorar este proyecto están. La idea es buena sólo falta encontrar la manera de financiarla para que el proyecto crezca, porque tiene mucho potencial. Por lo mismo, sería bueno que se preocuparan de captar visitantes y de mantenerlos para que el impacto atraiga a las empresas publicitarias.
Valentina Valenzuela.
Steve Anderson, nos recibe en las oficinas del Santiago Times.
Posteado por: santiagotimesjournal en: Octubre 21, 2008
Una tarde de lunes, Steve Anderson, creador del Santiago Times y periodista, nos recibió en el lugar donde se encuentra físicamente este diario virtual. Ubicado cerca de la esquina de Santa María y Loreto, el Santiago Times está instalado en lo que parece ser una vieja y gran casa, donde están repartidos en sus distintas habitaciones los diversos colaboradores, cada uno con su notebook, escribiendo. En un tranquilo patio, Steve Anderson nos recibió para conversar sobre su proyecto. Se mostró feliz ante el interés que representaba nuestra investigación, algo desconocido hasta el momento para el diario.
¿Cuál es su función en el Santiago Times? ¿De dónde sale la idea?
Soy el que lanzó el proyecto. Yo antes trabajaba en la Vicaría de la Solidaridad, y me encargué de unos informes mensuales en inglés. Terminé con la Vicaría, y empecé a trabajar como periodista (hasta hoy en día estoy trabajando como periodista, en el rubro de la fruta), pero es muy aburrido así que pensé lo del Santiago Times, que tiene un enfoque más bien de temas de derechos humanos, de transición a la democracia, etc.
Una vez que se crea el Santiago Times ¿Cuál fue el concepto, o el objetivo?
El concepto es que la prensa por todo el mundo es vendida, aquí en Chile la prensa es muy vendida; es muy vendida en mi país también. Es justamente por eso que pasa lo que pasa en Wallstreet, tenemos prensa multimillonaria y nadie se atreve a empezar a preguntar qué está pasando con las finanzas, porque están vendidos. Aquí en Chile, El Mercurio, La Tercera, 17 años de dictadura y ningún periódico podía comprobar una violación de los derechos humanos, ningún desaparecido podía comprobarse. Así que por todo el mundo, la prensa es vendida. Esto es malo, porque somos lo que sabemos, y si sabemos solamente la mierda que nos dan en la TV y en los periódicos, somos ignorantes y más fáciles de manipular. Por eso mi motivación de hacer una prensa alternativa.
¿Cómo es el equipo del Santiago Times? ¿Los conocía usted de antes, hizo una red de contactos?
Tienen que ser parlantes en inglés, porque escribimos en inglés solamente. Hay muchos chilenos, gringos, chilenos-británicos. Hay mucha gente que gracias a su “beca pinochetista” fueron exiliados y cosas así. Nosotros fuimos los primeros del país en estar en Internet, bastante conocidos. Hay jóvenes de todo el mundo que están colaborando de una manera u otra, que están aquí averiguando si quieren ser periodistas, averiguar si pueden aprender más de Chile, del español, etc. Son todos voluntarios, y a mí me corresponde encontrar algo que puedan hacer (Steve se refiere a algún trabajo con el que puedan mantenerse).
¿Podría denominarse como un diario ciudadano?
No, no. Esperamos tener más participación ciudadana y todo el show de los blogs y todo eso. Tenemos nuestra propia línea editorial, somos muy verdes, muy críticos de las políticas hoy en día en muchos países, somos muy a favor de la política de Al Gore. Tenemos nuestra propia línea.
¿Le interesaría entonces aumentar la participación de los lectores?
Sí, incluso ya tenemos participantes en Concepción y en Valparaíso.
¿Tienen ideas de incorporar más secciones, donde se pueda comentar o participar?
En este momento, por ser una prensa alternativa no tenemos el lujo de estar pensando en armar asuntos así… estamos día tras día peleando por estar aquí no más.
¿Los que arman la página y la suben, son gente que sabe de computación?
Sí, tenemos una webmaster que se llama Nicole, ella pone las cosas arriba. El resto del equipo escribe.
El diseño de la página ¿Piensan modificarlo?
Sí, estamos modificando todo siempre. Hemos hecho todo un traslado de los sitios antiguos a un idioma común, tengo todos los sitios en Joomla. Antes los teníamos en distintos lugares. Ahora, un webmaster puede encargarse de todo.
¿Trabaja todo el equipo desde aquí, o desde sus casas?
Desde aquí todo. Hacemos la pauta a las 11 de la mañana, y es importante porque estos son extranjeros que no necesariamente están bien ubicados y tienes que orientarlos un poco: quién es Soledad Alvear, qué es la Concertación. Intentamos dar más contexto al lector, además, porque el lector también es gringo y no conoce.
¿Le interesa incorporar multimedios al sitio, como podcast u otros?
Sí, para allá vamos. Tenemos una estación de radio aquí, y estamos armando algo de TV para el futuro.
¿El proyecto se financia?
Muy poco. Es más por las ganas. Todos los que están aquí tienen sus propios ingresos: yo trabajo como periodista de fruta, él trabaja con un negocio de hosting. Yo tengo ingresos aquí, por medio de suscriptores, aunque me da asco tener suscriptores, porque preferiría que tuviéramos propaganda. Pero aquí en el mundo chileno, tal cual en mi propio mundo, es un mundo muy reducido, de… cómo decirlo, huevones fachos que son parte del mismo circuito. La mitad de los que mandan los negocios chilenos, egresaron de las mismas escuelas o colegios. Un ejemplo es The Clinic, es lejos la revista más exitosa de Chile, y no tienen ningún aporte de CCU, ni de nadie, porque critica. Estamos armando nuestro propio eje empresarial. Ganamos harta plata mes a mes con Google Ads, eso me ayuda.
¿No han averiguado alguna posible relación con una empresa grande de turismo, de aerolíneas?
Hemos hablado con todas las aerolíneas. LAN Chile es un…argh..kafkiano…¿Ubican a Kafka? Loco. Aunque lo que les ofrecemos es algo muy bueno para ellos; porque es un mundo extranjero que tiene interés en Chile, pero de nuevo, hablé con el tipo de American Airlines, y cuando se dio cuenta de lo que yo quería…cero.
¿Tienen competencia de otros medios que apunten hacia lo mismo, al rubro de prensa para extranjeros?
No tenemos competencia real. Recién El Mercurio está realizando algo en inglés, con el apoyo del Instituto Norteamericano. Me preocupa, porque en la medida que somos la única, tenemos una suerte de enganche. Podríamos tener competencia. Yo soy gringo, pero llevo ocho años peleando con la locura de Bush, así que la embajada aquí no me quiere. Yo siempre estoy hueviando con el loco que es el Presidente.
¿Por qué le importa esto a la embajada?
Son republicanos, no 100%, pero sí… el embajador es nombrado por la administración de Bush. No les agrada que yo les diga que Bush es un ignorante. Ojalá que nos vaya muy bien, y que gane Obama.
¿Sienten que llegan al público objetivo?
Extranjeros, turistas, académicos, profesionales, jóvenes chilenos…sí. Tenemos Google Analitycs y sabemos que principalmente nuestro lectores son de EEUU, 20% de Chile, el resto de Inglaterra, Canadá, Australia…
¿Les interesaría tener una versión impresa?
Tenemos, en archivo PDF. También tenemos armado y todo listo para un Santiago Times Weekly, semanal, pero también nos faltan auspiciadores, de nuevo.
¿Qué tipo de auspiciadores le gustaría tener?
Unos con harta plata, ojalá (risas). Yo tenía hace muchos años al Hyatt, le pasaban el diario a los clientes de allí. Y una columinsta mía, escribió en un artículo que comió mal en el Hyatt. Al otro día, nos cortaron. Esa prepotencia no es solo de los medios chilenos; esto no es la libre expresión.
¿Han tenido problemas con el sitio?
Técnicos, sí… Hasta hoy en día tenemos uno. Cambiamos de un servidor a otro, de un hosting a otro, yo no estoy capacitado pero tengo gente aquí… igual, puede ser fregado.
¿Hasta el día de hoy, están satisfechos con lo que han logrado?
Sí, lo pasamos muy bien, no es aburrido. Les ofrezco a los participantes aquí, los interns, una experiencia buena para ellos, aprenden mucho en sus internships. Yo estoy bien, pero también me cansa la pelea continua de cómo vamos a llegar a fin de mes.
¿Qué otros proyectos o planes tienen?
Ya estamos con la estación de radio, y una revista de entretención (www.revolver-magazine.com) Mi esperanza es lograr que algunos de mis socios empiecen a llevar la batuta, para que yo me retire.
Valentina González.
Para todo hay soluciones, Feedback parte 2.
Posteado por: santiagotimesjournal en: Octubre 21, 2008
El consejo que me permito darle a Santiago Times es que acaten que estamos en tiempos modernos y movedizos por lo que, como sitio web, deben evolucionar.
Las herramientas están disponibles y sin costo alguno. Para incrementar la participación de los usuarios, es necesario crear un espacio especialmente para ellos, por ejemplo una sección en los cuales puedan conocerse o dejar su marca.
Propongo las siguientes herramientas:
Foro: los hay gratis y en ellos los usuarios pueden discutir acerca de varios tópicos; de esta forma, los ex-pat interesados en santiago pueden conocer a otros ex pat o simplemente opinar sobrealgún tema que les parezca relevante.
Comentarios:un ejemplo de éstos son los comentarios de blogs, fotologs o los del muro de facebook. En muchos casos se puede comentar sin necesidad de estar regristrado. De esta forma, también se fomenta la opinión y también que se genere el debate en torno a los contenidos.
También, una recomendación puede ser abrirse al periodismo ciudadano, hacer publicidad para interesar a sus suscriptores o incluso a usuarios que tengan ganas de aportar con artículos. Más que poner una leve advertencia de “si quieres colaborar eres bien recibido” promocionar esta nueva opción (puede ser a través de banners, avisos, múltiples links, los recursos son varios).
Otra recomendación es la de personalizar el contenido y poder entregar éste de formas diferentes: por ejemplo un podcast con los titulares, usuarios que opten por recibir únicamente noticias culturales, etc.
En síntesis, Santiago Times debe adecuarse a la web 2.0 permitiendo más participación de parte del usuario y personalizar el contenido para atraer más a éste. Para poder lograr esto, Santiago Times tendrá que abrirse necesariamente a las plataformas multimedias e integrarlas de forma eficaz, para llegar a más usuarios individuales de formas más variadas.
Martina Flores M.
